Качество
Цель политики качества компании Орион – обеспечить условия для выполнения международных стандартов качества производства лекарственных средств как фармацевтического, так и диагностического направлений. Политика качества включает 6 основных элементов.
- Потребности и ожидания клиента являются движущей силой деятельности компании «Орион», и мы должны отвечать им, чтобы быть успешной компанией.
- Мы придерживаемся действующего законодательства и этических принципов и ценностей компании «Орион».
- Подбор высокопрофессионального и опытного персонала, способного проводить в жизнь политику компании.
- В компании «Орион» понятие «качество» является всеобъемлющим и относится ко всему, чем мы занимаемся.
- Постоянный мониторинг качества на всех этапах производства лекарственных средств, непрерывное улучшение качества.
- Сотрудничество с партнерами, которые так же относятся к вопросам качества, как и наша компания.
Компания постоянно изучает информацию, получаемую от заинтересованных лиц, и отвечает им соответствующим образом. Оценки и обратная связь служат основой для постоянного усовершенствования компании «Орион».
Показатели работы компании оцениваются как с помощью внутренних, так и внешних аудитов. Управление качеством охватывает все операции и процедуры компании. Управление качеством охватывает также все материалы, фармацевтическую продукцию и услуги, приобретаемые у поставщиков. Качество работы поставщиков контролируется в течение всего срока действия хозяйственных отношений. Оценка качества поставщиков включает письменные отчеты о работе поставщиков, аудиты, проводимые на объектах поставщиков, контроль точности поставок и другие параметры.
Компания «Орион» осознает, что имидж играет важную роль в ее фармацевтической и диагностической деятельности, поэтому придает особое значение качеству своей продукции и услуг и опыту своих высококвалифицированных работников. Компания понимает, что, однажды потеряв доверие клиентов, будет очень сложно завоевать его вновь.
Обновлено
12 апреля 2011